La procédure étape par étape
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1. Relance Amiable Impeccable
Contactez le client rapidement avec une facture claire et un ton courtois. Rappelez-lui les faits et proposez un échéancier de paiement. Un simple oubli est vite arrivé... même en plein service !
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2. Mise en Demeure Formelle
Si la relance amiable échoue, passez à la mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception. Mentionnez les conséquences (intérêts de retard, etc.) et fixez un délai de paiement définitif.
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3. Procédure Simplifiée de Recouvrement
Pour les petites créances, la procédure simplifiée auprès d'un huissier peut être une solution rapide et peu coûteuse. C'est un moyen efficace de signifier que vous êtes sérieux.
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4. Assignation en Paiement (Dernier Recours)
Si les étapes précédentes échouent, assignez le client en paiement devant le tribunal compétent. Gardez bien toutes les preuves (factures, relances, etc.) pour appuyer votre demande.
L'Erreur Fatale : L'Inaction !
Attendre que le client paie de lui-même. Plus vous tardez, plus il sera difficile de récupérer votre argent. Chaque jour compte, surtout quand les marges sont serrées.
Cette liste vous semble longue ?
Ne la faites pas seul. The Coworker connaît ces étapes par cœur. Il peut rédiger les documents et suivre l'avancement pour vous.
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