Step-by-step procedure
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1. Relance Préventive et Suivi Rigoureux
Avant l'échéance, envoyez un rappel courtois. Après l'échéance, relancez immédiatement par email et téléphone. Conservez une trace écrite de toutes vos communications.
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2. Mise en Demeure Formelle
Si la relance amiable ne suffit pas, envoyez une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception. Mentionnez clairement le montant dû, la date limite de paiement et les conséquences en cas de non-paiement.
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3. Négociation et Plan de Paiement
Si possible, proposez un plan de paiement échelonné pour faciliter le règlement. Documentez cet accord par écrit.
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4. Action en Justice
Si les tentatives de recouvrement amiable échouent, envisagez une action en justice. Consultez un avocat spécialisé dans le recouvrement de créances pour évaluer vos options (injonction de payer, assignation en référé, etc.).
L'erreur fatale : Attendre Trop Longtemps
Laisser traîner un impayé est une erreur coûteuse. Plus vous attendez, plus il est difficile de récupérer votre argent. Agissez dès le premier jour de retard de paiement.
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