Step-by-step procedure
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Étape 1: Relance Préventive et Suivi Rigoureux
Avant la date d'échéance, envoyez un rappel courtois à votre client. Après la date d'échéance, relancez rapidement par email et téléphone. Gardez une trace de toutes vos communications et soyez réactif.
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Étape 2: Mise en Demeure Formelle
Si la relance amiable reste sans réponse, adressez une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception. Indiquez clairement le montant dû, la date limite de paiement et les conséquences en cas de non-paiement.
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Étape 3: Recours à un Médiateur ou Conciliateur
Avant d'entamer une procédure judiciaire, tentez une résolution amiable du litige en faisant appel à un médiateur ou un conciliateur. Cela peut vous faire gagner du temps et de l'argent.
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Étape 4: Action en Justice
Si les tentatives de règlement amiable échouent, engagez une action en justice pour obtenir un titre exécutoire. Consultez un avocat spécialisé dans le droit de la construction pour vous accompagner dans cette démarche.
L'erreur fatale : Négliger le Contrat
Un contrat mal rédigé ou incomplet est la porte ouverte aux litiges et aux impayés. Assurez-vous que votre contrat est clair, précis et qu'il détaille tous les aspects de la prestation, les modalités de paiement et les pénalités de retard.
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