La procédure étape par étape
- 1
Définir le champ d'application
Précisez clairement les types de prestations couvertes (réparation, entretien, diagnostic, etc.) et les véhicules concernés (voitures, motos, utilitaires).
- 2
Encadrer les devis et les délais
Mentionnez la validité des devis, les conditions de modification (ex: découvertes de nouvelles pannes), et les conséquences des retards éventuels (avec des clauses de force majeure).
- 3
Régler les modalités de paiement
Indiquez les modes de paiement acceptés (CB, chèque, espèces), les échéances, et les pénalités de retard. Prévoyez une clause de réserve de propriété sur les pièces détachées jusqu'au paiement intégral.
- 4
Gérer la garantie et la responsabilité
Définissez la durée de la garantie sur les réparations et les pièces, et les exclusions éventuelles. Limitez votre responsabilité en cas de dommages indirects ou de vices cachés.
L'erreur fatale: CGV copiées-collées
Utiliser des CGV génériques ou celles d'un concurrent est une erreur. Chaque garage est unique. Vos CGV doivent refléter votre activité et les spécificités de votre clientèle.
Cette liste vous semble longue ?
Ne la faites pas seul. The Coworker connaît ces étapes par cœur. Il peut rédiger les documents et suivre l'avancement pour vous.
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