Step-by-step procedure
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Étape 1 : Justification du Licenciement
Documentez précisément les raisons du licenciement (performance insuffisante, faute grave, etc.). Assurez-vous que ces raisons sont objectives et vérifiables, et qu'elles respectent le droit du travail applicable au commerce de détail.
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Étape 2 : Convocation à un Entretien Préalable
Envoyez une lettre de convocation à l'entretien préalable en respectant les délais légaux. Indiquez clairement l'objet de l'entretien (envisagement d'un licenciement) et la possibilité pour le collaborateur de se faire assister.
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Étape 3 : Entretien Préalable
Menez l'entretien avec professionnalisme et écoute. Expliquez les motifs du licenciement et donnez au collaborateur la possibilité de s'exprimer et de se défendre. Prenez des notes détaillées de l'échange.
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Étape 4 : Notification du Licenciement
Si vous maintenez votre décision, notifiez le licenciement par lettre recommandée avec accusé de réception. Mentionnez les motifs précis du licenciement, la date d'effet, le préavis (le cas échéant), et les droits du collaborateur (indemnités, portabilité des droits, etc.).
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Étape 5 : Gestion du Départ
Organisez le départ du collaborateur dans le respect et la dignité. Remettez les documents nécessaires (certificat de travail, solde de tout compte, etc.) et assurez une transition fluide pour l'équipe en place, en particulier pendant les 'coups de feu' habituels en boutique.
L'erreur fatale
Oublier de respecter la procédure légale. Un licenciement mal encadré peut entraîner des litiges coûteux et nuire à la réputation de votre boutique. Ne négligez aucune étape et documentez chaque action.
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